数据与隐私政策 | 九游官方主站(中国)

九游尊重用户隐私,本政策说明我们如何收集、使用和保护信息,以及如何通过问题反馈联系我们。 本政策适用于九游官方主站(中国)的全部服务,包括九游看赛程中心、球队库内容栏目九游打开赛事订阅、 赛后战报去哪翻以及九游CN内容中心。

适用站点:九游官方主站(中国) 生效范围:全部服务板块 数据请求响应:1 个工作日内

信息收集

我们仅收集与网站功能直接相关的必要信息,不收集任何敏感的个人身份信息或金融信息。

01

访问日志

当您浏览或检索赛程与球队资料时,服务器会记录IP地址脱敏值、浏览器类型、访问时间、来源页与停留页面。 九游看赛程中心按日期归档重点场次,归档范围覆盖超过30个主流联赛和杯赛,每天更新赛程超过200条; 球队库按亚洲、欧洲、南美、北美等地区分组,收录超过1000支球队。 相应检索日志在完成统计分析后做匿名化处理。

02

问题反馈内容

通过九游CN内容中心底部的“问题反馈”入口提交的信息,包括赛事漏报、比分错时、页面异常等描述, 以及您主动留存的联系方式。我们使用这些内容核对数据准确性,通常在1个工作日内响应处理。

03

订阅偏好记录

九游打开赛事订阅后,您所选择的关注联赛、关注球队、推送方式与刷新频率,会保存在浏览器本地存储中, 用于在下次访问时恢复您的订阅设置。

04

客服沟通记录

您通过客服邮箱 support@youxi-e-jiuyou.com.cn 与我们通信时,邮件正文与附件仅用于处理您的咨询, 处理完成后按既定期限删除。

我们不会要求您提供身份证号码、银行卡信息、支付账户、健康记录等敏感个人身份信息或金融信息, 也不会通过任何页面收集这些数据。

信息使用

收集的信息仅用于改进服务和内容更新,不用于任何与赛事数据服务无关的营销活动。

服务改进

分析赛程中心与球队库的检索热度,优化按日期归档、按联赛和地区分组的信息组织方式, 让用户更快找到历史场次与球队资料。

数据校正

依据问题反馈中提交的漏报、错时信息,修正比赛时间、比分结果与球队资料。 赛后战报在终场哨响后60分钟内发布,反馈数据用于保障这一时效承诺。

订阅优化

根据订阅偏好调整推送通道与刷新频率。九游打开赛事订阅后,比分更新间隔为30秒一轮,可手动调整; 赛事订阅支持多平台接收,推送延迟不超过30秒。

安全保障

识别异常访问行为,防止恶意抓取和流量攻击,保障九游官方主站(中国)的可用性与数据完整性。

我们不会将您的信息出售、出租或转让给任何第三方,也不会用于广告投放中的用户画像。

用户权利

您对自身信息享有以下权利,所有请求都会在验证身份后的1个工作日内响应。

  • 查询权 询问我们是否持有您的个人信息,以及处理目的、处理方式和保存期限。
  • 更正权 如果您发现问题反馈内容或联系信息有误,可补充说明,我们会在1个工作日内校正关联数据。
  • 删除权 您可以要求删除问题反馈记录、邮件沟通记录中涉及您的信息。
  • 撤回同意 对于需要同意才处理的信息,您可以随时撤回同意,撤回不影响撤回前已进行处理的合法性。
  • 限制处理 在信息准确性存在争议期间,您可以要求暂停对相关数据的处理。

行使权利的方式:发送邮件至客服邮箱,或通过九游CN内容中心页面底部的“问题反馈”入口提交诉求。 前往问题反馈与客服页面

联系我们

有关数据与隐私方面的疑问,您可以通过以下渠道联系我们。

客服邮箱 support@youxi-e-jiuyou.com.cn
服务电话 400-4198-6185 服务区域覆盖全国,重点服务福建及周边省市
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该邮箱为站点客服邮箱,电话与地址为信息登记用途。如发现赛事信息遗漏或更新延迟, 请优先通过页面底部“问题反馈”入口提交,我们将尽快核实处理。

深色网格与数据颗粒构成的抽象隐私背景纹理